
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w oparciu o art. 6 RODO, który reguluje legalność przetwarzania danych. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników jest niezbędne do świadczenia usług prawnych, komunikacji z Użytkownikami oraz realizacji obowiązków wynikających z prawa.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w różnych celach, w zależności od działań podejmowanych przez Użytkowników w Serwisie. Główne cele obejmują:
○ Realizacja usług prawnych zamawianych przez Użytkownika: Dane
Użytkowników są przetwarzane w celu świadczenia usług prawnych, w tym nawiązywania i realizacji umów, porad prawnych, reprezentacji w sprawach sądowych lub administracyjnych oraz obsługi formalnej i administracyjnej
Użytkowników.
○ Przesyłanie powiadomień, materiałów informacyjnych i marketingowych: Na podstawie wyrażonej zgody, Administrator może wykorzystywać dane osobowe do wysyłania informacji handlowych, newsletterów, materiałów marketingowych oraz okolicznościowych wiadomości, np. w ramach kampanii promocyjnych czy informacyjnych.
○ Kontaktowanie się z Użytkownikiem w celach związanych z usługami: Dane kontaktowe Użytkowników (np. adres e-mail, numer telefonu) są przetwarzane, aby umożliwić kontakt w związku z realizacją zamówionych usług. Może to
obejmować udzielanie odpowiedzi na pytania, przesyłanie istotnych informacji o świadczonych usługach, a także inne formy komunikacji niezbędne do realizacji umowy.
○ Zarządzanie komentarzami i innymi treściami: Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników publikujących komentarze, opinie lub inne treści w Serwisie, aby zapewnić ich moderację, odpowiadać na pytania oraz reagować na opinie i uwagi dotyczące świadczonych usług.
W zależności od rodzaju świadczonych usług oraz działań podejmowanych przez Użytkownika, Grupa Prawnicza LTD może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
○ Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma, NIP.
○ Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub siedziby. ○ Dane dotyczące umowy: dane związane z realizacją umów o świadczenie usług prawnych, w tym informacje o sprawach prowadzonych dla Użytkownika. ○ Dane techniczne: informacje o urządzeniu i przeglądarce, z których korzysta Użytkownik, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas dostępu, system operacyjny.
Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się na podstawie następujących przepisów prawa:
○ Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy: Przetwarzanie danych osobowych jest konieczne w celu realizacji umowy o świadczenie usług prawnych. Na przykład, w celu udzielenia porady prawnej, sporządzenia opinii prawnej, czy reprezentacji klienta w sprawie sądowej, Administrator musi przetwarzać dane osobowe Użytkownika.
○ Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – Zgoda Użytkownika: W przypadku działań marketingowych, wysyłania newsletterów lub innych form promocji, Administrator przetwarza dane Użytkownika wyłącznie na podstawie uzyskanej zgody. Użytkownik ma prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
○ Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – Prawnie uzasadnione interesy Administratora: Administrator może przetwarzać dane na podstawie swojego prawnie uzasadnionego interesu, takiego jak zapewnienie bezpieczeństwa danych w Serwisie, prowadzenie analiz i statystyk dotyczących korzystania z Serwisu, zapobieganie oszustwom, czy dochodzenie roszczeń.
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których dane te zostały zebrane:
○ Dane przetwarzane na podstawie umowy – przez cały okres trwania umowy oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z jej realizacją. ○ Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.
○ Dane techniczne – przez okres wynikający z celów analitycznych i
statystycznych, z zachowaniem minimalizacji danych.
Po zakończeniu okresu przetwarzania dane są niezwłocznie usuwane lub anonimizowane, o ile nie istnieje podstawa prawna do dalszego ich
przetwarzania (np. wynikająca z przepisów podatkowych lub księgowych).
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: RODO). Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Grupę Prawniczą LTD może być:
Przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie zgody użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych w określonym celu. Zgoda ta musi być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Przykłady przetwarzania danych na podstawie zgody:
Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, której stroną jest użytkownik. Przykładem tego rodzaju przetwarzania może być przetwarzanie danych niezbędnych do świadczenia usług prawnych lub doradczych na rzecz klienta.
Przykłady przetwarzania danych na tej podstawie:
Grupa Prawnicza LTD może przetwarzać dane osobowe użytkowników, jeśli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia ciążących na niej obowiązków prawnych, np. wynikających z przepisów podatkowych, przepisów o rachunkowości, czy prawa pracy.
Przykłady przetwarzania danych na tej podstawie:
Grupa Prawnicza LTD może przetwarzać dane osobowe, gdy jest to niezbędne do realizacji jej prawnie uzasadnionych interesów, o ile interesy te nie są nadrzędne wobec praw i wolności użytkownika. Prawnie uzasadnione interesy mogą obejmować działania takie jak zapewnienie bezpieczeństwa, dochodzenie roszczeń, prowadzenie marketingu bezpośredniego czy obrona przed ewentualnymi roszczeniami.
Przykłady przetwarzania danych na tej podstawie:
W rzadkich przypadkach, Grupa Prawnicza LTD może przetwarzać dane osobowe użytkowników, gdy jest to niezbędne do ochrony żywotnych interesów danej osoby lub innych osób fizycznych. Tego rodzaju przetwarzanie może mieć miejsce np. w nagłych sytuacjach zagrażających życiu lub zdrowiu.
Przykłady przetwarzania danych na tej podstawie:
W niektórych przypadkach przetwarzanie danych może odbywać się na podstawie realizacji zadania wykonywanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi. Jednak ta podstawa jest rzadko stosowana przez prywatne podmioty i zwykle dotyczy organów publicznych.
Każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Grupę Prawniczą LTD, ma prawo do ochrony swoich danych oraz do korzystania z praw przysługujących jej na mocy RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679). W szczególności użytkownicy mają następujące prawa:
Użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy jego dane osobowe są przetwarzane, a jeżeli tak, ma prawo do uzyskania dostępu do tych danych oraz informacji o:
Użytkownik ma prawo do żądania niezwłocznego sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe, a także do uzupełnienia niekompletnych danych, jeśli jest to niezbędne dla prawidłowego ich przetwarzania.
Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z poniższych przesłanek:
Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych w przypadkach, gdy:
Użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych osobowych, które dostarczył administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz ma prawo zażądać, aby te dane zostały przesłane bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, które odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania. Administrator może kontynuować przetwarzanie danych, jeśli wykaże, że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, które są nadrzędne wobec interesów, praw i wolności użytkownika lub jeśli dane są potrzebne do dochodzenia, ustalenia lub obrony roszczeń.
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, ma on prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
W celu zapewnienia efektywności naszych usług drogą elektroniczną oraz ich stałego ulepszania, korzystamy z usług i narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych dostawców. Celem tych działań jest
realizacja naszych obowiązków, jak również wspieranie działalności tych podmiotów w zakresie, w jakim wykorzystują one dane osobowe. W niektórych przypadkach, podmioty te mogą używać danych zebranych w naszym Serwisie do realizacji swoich własnych celów oraz celów ich współpracujących partnerów. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące przekazywania danych oraz narzędzi, które wykorzystujemy:
Do analizy i monitorowania ruchu na naszych stronach internetowych korzystamy z narzędzia Google Analytics, które jest dostarczane przez Google Inc. z siedzibą w USA. Google Analytics jest usługą analityczną, która umożliwia analizę korzystania z naszego Serwisu przez użytkowników. Google, jako procesor danych, gromadzi informacje za pomocą plików cookie, które są przechowywane na serwerach Google w USA. Informacje te obejmują dane o sposobie korzystania z Serwisu, co pozwala na poprawę jego funkcjonalności. Więcej informacji na temat polityki prywatności Google Analytics można znaleźć pod tym linkiem: Google Analytics Polityka Prywatności. Użytkownicy mogą uniemożliwić Google Analytics gromadzenie danych poprzez zainstalowanie wtyczki do przeglądarki dostępnej pod adresem: Wtyczka Google Analytics Opt-out. W przypadku aplikacji mobilnych, jedynym rozwiązaniem jest usunięcie aplikacji, jeśli użytkownik nie chce, aby dane były zbierane.
Do oceny efektywności naszych działań reklamowych na platformie Facebook oraz do optymalizacji reklam używamy Piksela Facebooka. Piksel ten umożliwia śledzenie działań użytkowników po kliknięciu w reklamy i pomaga w tworzeniu bardziej precyzyjnych grup odbiorców oraz analizie skuteczności kampanii. Szczegóły dotyczące danych zbieranych przez Piksela Facebooka można znaleźć tutaj: Piksel Facebooka – Polityka Prywatności.
Na naszej stronie internetowej używamy wtyczek społecznościowych od takich serwisów jak Facebook, Twitter, LinkedIn oraz Pinterest. Wtyczki te umożliwiają integrację funkcji społecznościowych, takich jak przyciski „Lubię to” czy „Udostępnij”. Kiedy użytkownik odwiedza naszą stronę zawierającą wtyczki, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami serwisów społecznościowych, co umożliwia im gromadzenie danych o użytkowniku, takich jak adres IP i działania na stronie. Jeżeli użytkownik jest zalogowany do jednego z tych serwisów, może to pozwolić serwisowi społecznościowemu przyporządkować wizytę na naszej stronie do profilu użytkownika. W celu ochrony prywatności, zaleca się wylogowanie się z kont społecznościowych przed odwiedzeniem naszej strony lub używanie rozszerzeń przeglądarki blokujących ładowanie tych wtyczek. Szczegóły polityki prywatności poszczególnych serwisów społecznościowych można znaleźć tutaj:
Facebook: Polityka Prywatności Facebooka
Twitter: Polityka Prywatności Twittera
LinkedIn: Polityka Prywatności LinkedIn
Pinterest: Polityka Prywatności Pinterest
Oprócz powyższych narzędzi, współpracujemy także z innymi partnerami, którzy mogą mieć dostęp do danych zbieranych przez nasz Serwis i używać tych danych również do własnych celów. Poniżej przedstawiamy listę partnerów oraz linki do ich polityk prywatności:
Google Inc.: Cele przetwarzania obejmują dopasowanie reklam oraz zbieranie informacji o zachowaniu użytkownika. Polityka Prywatności Google
Facebook: Cele przetwarzania obejmują dopasowanie reklam oraz zbieranie informacji o zachowaniu użytkownika. Polityka Prywatności Facebooka
Chatfuel: Używamy Chatfuel do wysyłania wiadomości na Messengerze Facebooka i segmentacji użytkowników w oparciu o odpowiedzi. Polityka Prywatności Chatfuel
Podczas kampanii reklamowych dane mogą być także przetwarzane przez naszych reklamodawców, w celu oceny skuteczności kampanii reklamowej.
Dane zebrane automatycznie mogą być wykorzystywane do procesu profilowania. Profilowanie to metoda przetwarzania danych osobowych, która polega na analizowaniu i przewidywaniu osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, lokalizacji, zachowania oraz przemieszczania się użytkowników. Celem profilowania jest dostosowanie reklam i treści w taki sposób, aby były one bardziej relevantne i interesujące dla poszczególnych użytkowników.
Profilowanie jest procesem, w ramach którego dane osobowe są analizowane w celu utworzenia profilu użytkownika. Profil taki może obejmować różne aspekty życia użytkownika, takie jak jego zainteresowania, nawyki zakupowe, lokalizacja czy sposób korzystania z serwisów internetowych. Wykorzystywane są w tym celu zarówno dane bezpośrednio przekazane przez użytkownika, jak i dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu, takie jak pliki cookie czy logi serwera.
Profilowanie pozwala na:
Dane geolokalizacyjne, takie jak kraj, miasto czy województwo, oraz dane techniczne dotyczące urządzenia końcowego, takie jak rodzaj urządzenia, przeglądarka internetowa czy system operacyjny, mogą być wykorzystywane do profilowania. Przykładem może być prezentowanie ofert związanych z lokalnymi wydarzeniami lub dostosowanie treści do specyfikacji technicznych urządzenia, z którego korzysta użytkownik.
W przypadku, gdy użytkownik dostarcza numer telefonu, dane te mogą być wykorzystywane do profilowania w kontekście analizy statystyk dotyczących konwersji oraz tworzenia profilu użytkownika na podstawie jego historii interakcji z naszymi serwisami. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć zachowania użytkowników i dostosować nasze oferty i komunikację w sposób bardziej efektywny.
Użytkownicy mają prawo być informowani o stosowaniu profilowania oraz o celach, dla których ich dane są wykorzystywane. W każdej chwili mogą również skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania ich danych w kontekście profilowania.
Użytkownicy mają możliwość zarządzania swoimi preferencjami dotyczącymi profilowania poprzez ustawienia prywatności dostępne w naszych serwisach. Mogą także korzystać z opcji opt-out oferowanych przez różne narzędzia i platformy reklamowe, aby ograniczyć zakres profilowania.
Korzystanie z Serwisu nie wymaga od Użytkownika podawania danych osobowych. Użytkownik ma prawo do korzystania z Serwisu w sposób anonimowy, o ile nie zdecyduje się na przekazanie jakichkolwiek danych. Jednakże, blokowanie dostępu do plików cookies lub innych technologii śledzenia może prowadzić do nieprawidłowego działania Serwisu. Może to obejmować utrudnienia w dostępie do niektórych funkcji lub obniżenie komfortu korzystania z Serwisu.
Jeżeli Użytkownik zdecyduje się na korzystanie z Systemu rezerwacyjnego lub innych usług wymagających identyfikacji, zobowiązany jest do podania numeru telefonu (a w rzadkich przypadkach również imienia). Dane te są niezbędne do prawidłowej realizacji usług zgodnie z § 2 Polityki Prywatności. Użytkownik odpowiada za dokładność i aktualność podanych danych.
Grupa Prawnicza LTD utworzona i działająca zgodnie z prawem Anglii I Walii z siedzibą w Anglii pod adresem 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG wpisana w Companies House pod numerem Company Number 14994504, zobowiązuje się do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu zabezpieczenia danych osobowych przed:
W przypadku naruszenia przez którąkolwiek ze Stron zasad przetwarzania danych osobowych, określonych w Umowie, Ustawie lub odpowiednich aktach wykonawczych, oraz poniesienia przez drugą Stronę jakiejkolwiek szkody w związku z takim naruszeniem, Strona odpowiedzialna za naruszenie zobowiązana jest do pokrycia szkody poniesionej przez drugą stronę.
Odpowiedzialność Stron jest ograniczona do tzw. szkody rzeczywistej („damnum emergens”) i wyłączona jest odpowiedzialność za tzw. utracone korzyści („lucrum cessans”).
poinformowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji Polityki na stronach Serwisu. W przypadku zarejestrowanych Użytkowników, poinformujemy ich również bezpośrednio o wprowadzonych zmianach.
PLIKI COOKIES
Grupa Prawnicza LTD wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia optymalnego korzystania z naszej strony internetowej. Pliki cookies są używane do poprawy jakości świadczonych usług, a także w celach statystycznych. Zapewniamy, że stosowane przez nas pliki cookies są bezpieczne dla Użytkowników i mają na celu poprawę doświadczeń związanych z korzystaniem z naszego Serwisu.
Pliki cookies to małe pliki zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, które umożliwiają identyfikację przeglądarki podczas korzystania z naszych serwisów. Stosujemy cookies, aby dostosować zawartość naszych stron internetowych do preferencji Użytkownika oraz optymalizować korzystanie z
serwisów. Pliki cookies są również używane do tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z naszych stron, co umożliwia nam ich ulepszanie, bez identyfikacji poszczególnych osób.
Pliki cookies mogą zawierać różne informacje, takie jak adres IP Użytkownika oraz dane dotyczące przeglądanych stron przed wejściem na naszą witrynę. Dzięki tym informacjom, właściciel serwera może monitorować, jakie strony były odwiedzane oraz jakiej przeglądarki używał Użytkownik, a także czy wystąpiły błędy podczas wyświetlania strony. Należy podkreślić, że dane te są anonimowe i nie są kojarzone z konkretnymi osobami, lecz z urządzeniem, na którym plik cookies został zapisany. Dodatkowo, informacje te są szyfrowane, co uniemożliwia dostęp do nich osobom nieuprawnionym.
W naszym Serwisie wyróżniamy dwa główne typy plików cookies:
Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na umieszczanie plików cookies na Państwa urządzeniu. Aby wyłączyć lub zmienić ustawienia cookies, należy dostosować konfigurację przeglądarki internetowej. Brak zmian ustawień oznacza akceptację dla stosowania plików cookies zgodnie z powyższym opisem.